Política de envío

Política de Envíos

1. Tiempo de procesamiento

Una vez que haya realizado un pedido con nosotros, comenzamos inmediatamente a procesarlo.
El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 2 días hábiles. Durante este tiempo, su pedido será cuidadosamente verificado, empaquetado y preparado para el envío.

Tenga en cuenta que en épocas de alta demanda o durante días festivos, el procesamiento puede tardar un poco más. Sin embargo, siempre haremos todo lo posible para enviar su pedido lo más rápido posible.

2. Tiempo de envío y entrega

Después del procesamiento, su pedido se entregará a nuestro socio logístico.
El plazo de entrega es de aproximadamente 4 a 7 días hábiles a nivel mundial, dependiendo del destino y las condiciones de transporte.

Trabajamos con socios logísticos confiables para garantizar una entrega rápida y segura. En casos excepcionales, especialmente en envíos internacionales, puede haber retrasos debido a procesos aduaneros u otros eventos imprevistos.

3. Gastos de envío – ¡100 % gratis!

📦 ¡Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo!
No importa a dónde se envíe su pedido, no se le cobrarán gastos adicionales de envío.
Queremos que su experiencia de compra sea simple y transparente, sin cargos ocultos ni costes inesperados.

4. Seguimiento del pedido

Tan pronto como su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento.
Con este número, podrá seguir el estado de su envío en línea en cualquier momento.

Tenga en cuenta que puede tardar algunas horas en actualizarse la información de seguimiento.

5. Socios logísticos y entrega

Nuestros pedidos se envían a través de empresas reconocidas como DHL, UPS, FedEx o servicios postales nacionales, para garantizar una entrega rápida y segura.

Si no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega, el transportista dejará una notificación. Posteriormente, tendrá la opción de recoger el paquete en una oficina local o programar una nueva entrega.

6. Aduanas e impuestos de importación

Para pedidos internacionales fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos de importación. Estos costes son responsabilidad del comprador y los cobran las autoridades locales del país de destino.
El importe de estas tasas varía según el país y la normativa vigente.

Le recomendamos consultar con la oficina de aduanas local antes de realizar su pedido para obtener información sobre posibles cargos adicionales.